Descripción del puesto: únete a nuestro equipo como consultor técnico somos una empresa líder en tecnologías de la información en méxico. Contamos con más de 37 años en el mercado y el respaldo de certificaciones como: - great place to work - súper empresas (expansión) - mejores empresas mexicanas (mem) ¿cuál será tu misión? Atender y resolver las solicitudes (requerimientos, incidentes) y proyectos asignados al área, asegurando el cumplimiento de los slas y los alcances pactados en cada servicio, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ✔ ciberseguridad y redes ✔ atender requerimientos e incidentes de clientes, cumpliendo sla e iso 20000. ✔ realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de soluciones de hardware y software de las marcas hpe, aruba, check point, veeam, vmware y microsoft. ✔ dar seguimiento técnico y comercial a clientes asignados (customer success). Lo que ofrecemos: ✨ trabajo en un entorno dinámico y con enfoque en el crecimiento. ✨ modelo híbrido ✨ prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos médicos mayores seguro de vida vales de restaurante ✨ oportunidad de desarrollo profesional con certificaciones y aprendizaje continuo. ✨ horario: lunes a viernes