En
deacero
, no solo creamos historias, también forjamos carreras
somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia global, comprometida con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo.
si te apasiona crecer, crear y dejar huella, este es tu lugar.
checa nuestras vacantes y postúlate hoy. El futuro se construye contigo.
misión del puesto:
asegurar la continuidad operativa de los sistemas de manufactura para la unidad de negocio aceros mediante la implementación, soporte y mejora de soluciones tecnológicas tanto en back end como en front end.
opera con autonomía técnica, pensamiento analítico y enfoque en prevención y optimización de procesos.
principales funciones:
soporte operativo
* atender tickets de mediana y alta complejidad en backend y frontend, documentando correctamente tiempos, comentarios y resoluciones.
* realizar análisis de causa raíz ante incidencias recurrentes o de impacto operativo, utilizando metodologías estructuradas (5 why's, ishikawa, etc.) y coordinando con otros equipos para asegurar la eliminación definitiva del problema.
* escalar oportunamente a niveles superiores los casos que excedan su conocimiento técnico, aportando evidencia y diagnóstico previo.
ejecución de mejoras
* desarrollar y liberar mejoras media y alta complejidad en los sistemas de manufactura, alineadas a requerimientos definidos y priorizados.
* evaluar impacto y dependencias antes de implementar cambios.
* asegurar buenas prácticas de programación y pruebas funcionales antes de liberar a producción.
integración con terceros
* implementar integraciones con software de terceros probar y validar datos de entrada/salida, generar conectores o consumir apis.
* analiza y define la mejor forma de conectar cada sistema, eligiendo la estrategia adecuada según el caso: apis, servicios web, archivos compartidos o procesos etl. Busca siempre soluciones escalables y sostenibles que reduzcan la dependencia manual.
* documenta y comparte el conocimiento técnico, generando guías prácticas, diagramas de flujo y planes de contingencia para facilitar el soporte y la evolución futura de las integraciones.
participación en el marco scrum
* asistir y participar activamente en ceremonias scrum (daily, refinement, sprint planning, retrospectiva) aportando una visión técnica que ayude al equipo a tomar mejores decisiones sobre prioridades, esfuerzos y dependencias.
* fomenta la mejora continua dentro del equipo, impulsando ajustes en la forma de trabajo, automatización de tareas repetitivas y adopción de buenas prácticas en desarrollo, documentación y pruebas.
* mantener actualizado el estatus de tareas en jira, dando visibilidad de avances y bloqueos.
* aportar sugerencias en planificación de sprints.
documentación técnica y registro
* documentar pasos de resolución y aprendizajes en jira o en la base de conocimiento compartida.
* generar evidencia de pruebas y resultados para auditoría o revisiones de sprint.
aprendizaje continuo
* desarrollar conocimientos en los sistemas de manufactura.
* participar en capacitaciones técnicas y en sesiones de transferencia de conocimiento.
colaboración con el equipo
* mantener comunicación clara con compañeros y líderes para cumplir objetivos de sprint.
* revisar código y apoyar a desarrolladores junior.
* colaborar transversalmente con equipos n1/n2 y usuarios de negocio para resolver incidencias de forma integral.
principales retos:
* comprender arquitecturas y procesos complejos de manufactura.
* fortalecer el dominio en las herramientas de desarrollo (sql server, react, python, gcp).
* adaptarse a metodologías ágiles (scrum, jira).
* diseñar y mantener integraciones estables con software de terceros.
* gestionar el tiempo y cumplir con estimaciones.
* responder con oportunidad en entornos con sla críticos.
* aprender y mejorar continuamente en un entorno exigente.
* comunicar con claridad avances y bloqueos.
* colaborar con equipos n1/n2 y usuarios de negocio.
* integrar retroalimentación de revisiones de código.
* equilibrar soporte operativo con proyectos de mejora.
* guiar y acompañar a desarrolladores junior.
* cumplir estimaciones y sla en entornos críticos, priorizando tareas con criterio propio
experiencia indispensable:
* sql server:
optimización de consultas, índices, sps complejos, jobs.
* html / css / js.
* react:
hooks, routing, apis rest.
* python:
etl intermedios.
* gcp:
bigquery, dataflow básico.
* jira
.
* report builder:
reportes parametrizados y operativos.
* ssrs:
publicación, programación y administración de reportes.