Puestoagente bilingüe / servicio al cliente.resumen del puestoel candidato será responsable de atender llamadas de clientes, proporcionar información sobre los servicios, gestionar cobranzas, procesar pagos pendientes, apoyar con reclamaciones y asegurar la satisfacción del cliente.responsabilidadesatender preguntas y aclaraciones de los clientes sobre los servicios.gestionar pagos pendientes y cobranzas (collections).recopilar la información inicial de incidentes/reclamaciones.transferir clientes a agentes autorizados.brindar soporte técnico básico cuando sea necesario.calificacionesnivel intermedio/avanzado de inglés y español.educación secundaria completa.experiencia previa en call center (preferible).capacidad para trabajar de manera proactiva y con orientación al cliente.no límite de edad.horariotiempo completo.turnos disponibles de lunes a viernes y con opción de elegir de lunes a sábado, con dos días libres por semana.beneficiospago semanal.bonos de productividad.capacitación pagada.prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, fondo de ahorro).programa de crédito federal para vivienda (infonavit/fonacot).plan de ahorro voluntario.programa de recompensas y reconocimiento.oportunidades de crecimiento profesional.descuentos en matrícula universitaria y en establecimientos locales.información adicionalpara más información o para postular, enviar su solicitud vía el medio indicado.#j-*-ljbffr