¡unete a nuestro equipo de trabajo!
en cementos cruz azul estamos buscando tu talento como auxiliar de cuentas por cobrarperfil de puestofunciones: evaluar y analizar solicitudes de crédito y aumentos de línea considerando historial, comportamiento de pagos.
detectar riesgos de crédito, cuentas vencidas o comportamientos atípicos y reportarlos oportunamente.
dar seguimiento a saldos vencidos y vigentes mediante reportes periódicos.
contactar a clientes para seguimiento de saldos.
mantener comunicación efectiva con agentes de ventas para la recuperación de cartera.
resolver casos donde existan discrepancias entre pedidos, pagos o facturas.
priorizar actividades entre autorizaciones, llamadas y reportes.
detectar errores en procesos o información y corregirlos oportunamente.
revisión de documentación de clientes.
realizar rutas para revisión de saldos en campo.
· requisitos del puesto: carrera: administración, contabilidad.
disponibilidad para viajar/ horario.experiencia: experiencia en cobranza preventiva, ya sea presencial o call center.
manejo de algún erp (necesario, no indispensable) elaboración de reportes y manejo de cartera de clientes.competencias/habilidades excel básico-intermedio organización y administración del tiempo.
comunicación oral.
resolución de problemas.
atención al detalle.
capacidad de análisis.
trabajo en equipo.
criterio para toma de decisiones sin supervisión directa.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura1 año de experienciaedad: entre 25 y 35 añosdisponibilidad de viajar: sipalabras clave: analyst, kam, account, cuentas