Integra estrategias – analista de calidad call centervacante para la empresa integra estrategias en coyoacán, ciudad de méxico.
importante empresa tecnologica de puntos de venta y desarrollo de software, se encuentra en búsqueda de tu talento como analista de calidad para call center.requisitosing.
en sistemas computacionales o afín1 año de experiencia como analista de calidad en call centerexcel avanzadoactividadesasegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes cumplan con los más altos estándares de calidad.evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los kpi ´s.ofrecemossueldo base de $12,000 mensual brutoprestaciones de leyvales de despensa $1,*% de prima vacacional+15 días de aguinaldofondo de ahorro 6.5%zona a laborar: coyoacán - insurgenteslunes a viernes 8:00 am a 6:00 pmnivel de educación deseada: media superiornivel de experiencia deseada: nivel mediofunción departamental: tecnología / internetindustria: seguridad informática y de redgrupo promass – analista de calidad call centerempresa especializada en soluciones integrales de seguros y asistencias con 35 años de experiencia, buscando analista de calidad con experiencia en call center.sueldo y horariosueldo: $11,* brutos + $1,500 de bonohorario: lunes a domingo de 09:00 p.m. a 18:00 p.m.descanso rolado en fin de semanarequisitos1 mes de experiencia en call centerfacilidad de palabradisponibilidad de tiempoescucha activacomunicación efectivaexperiencia en análisis de procesos e implementación de mejorasconocimiento sobre indicadores de calidad en call centersbeneficiosatractivas comisionescapacitación (pagada + bono al concluir)prestaciones de ley desde el primer díadescuentos en distintos establecimientos, laboratorios y plataformasmanagement group – analista de calidadempresa 100% mexicana de asistencia telefónica en búsqueda de talento para el equipo de calidad.sueldo y horariosueldobase $8,000 netos + bono de $1,000horario: lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm; sábados y domingos 08:00 am a 04:00 pm con descentralizacionturno y horario: lunes a viernes 09:00 am 06:00pm, sabado y domingo 08:00am a 4:00pm roladoubicación: ciudad de méxico, cdmx.
zona a laborar 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentesrequisitosactitud para trabajarmanejo de pc básicoexcel básicoresponsableadaptabilidadtrabajo en equipobachillerato concluidoexperiencia: 3 meses como monitor de calidad, consultor y/o analista de call centerfuncionesrealizar los monitores a asesoresretroalimentación a ejecutivosregistro de monitoreosmonitoreo en línea de grabacionesapoyo en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoapoyo en toma de llamadasbeneficiossueldobase $8,000 netos + bono de $1,000estabilidad laboralcapacitacióntipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadotipo de jornada: lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencialnivel de educación deseada: básicanivel de experiencia deseada: nivel mediofunción departamental: recursos humanosindustria: call centers / telemarketinghabilidadesproactivoresponsableaudit management group – analista de calidadempresa de asistencia telefónica buscando talento para el equipo de calidad en azcapotzalco, ciudad de méxico.horariolunes a domingo con descanso rolado entre semana 9:00 a.m. a 6:00 p.m.lunes a domingo 01:00 a.m. a 09:00 p.m. con descanso rolado en fin de semanaubicación: ciudad de méxico, cdmx.
zona a laborar: 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentes.requisitosactitud para trabajarmanejo de pc básicoexcel básicoresponsableadaptabilidadtrabajo en equipobachillerato concluidoexperiencia: 3 meses como monitor de calidad, consultor y/o analista de call centerfuncionesrealizar los monitores a asesoresretroalimentación a ejecutivosregistro de monitoreosmonitoreo en línea de grabacionesapoyo en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoapoyo en toma de llamadasbeneficiosprestaciones de ley desde el primer díadescuentos en establecimientos, laboratorios y plataformastipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadotipo de jornada: pendiente especificarfunción departamental: atención al clienteindustria: call centers / telemarketinghabilidadesproactivoresponsablebanco – analista de calidadempresa financiera con 18 años en el giro, actualmente buscando analista de calidad.sueldosueldo base competitivo $8,000 + bono $2,500 + comisioneshorariolunes a viernes 10 a.m. a 7 p.m.sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (guardias)descanso fijo en domingobeneficiosprestaciones de ley (seguro, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones a partir del año, etc.)crecimiento laboraltrabajo en oficina 100%perfil6 meses de experiencia en call centerexperiencia en call centerubicación: calzada de la viga esq.
eje 6 sur, cardiólogos, iztapalapa, * cdmxnivel de educación deseada: media superiorhernandez y diaz – analista de calidad call centerequipo de negocio en portales nte.
, benito juárez, ciudad de méxico, busca analista de calidad con enfoque en mejora continua y atención al cliente.sueldo$9,500 netos mensualeshorariolunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs.sábados 09:00 a 14:00 hrs.descanso fijo en domingosábado de descanso rotativo con base en resultadosrequisitosbachillerato concluidoexperiencia mínima de 6 meses como analista de calidad o en monitoreo de llamadasconocimiento en métricas de desempeño y elaboración de reportesmanejo básico de excel y herramientas de oficinahabilidades de comunicación, escucha activa y atención al detallefunciones principalesmonitorear y evaluar llamadas de los asesores telefónicosidentificar áreas de oportunidad en la atención y el cumplimiento de protocolosbrindar retroalimentación constructiva a los asesoreselaborar reportes de calidad y métricas de desempeñocontribuir a la mejora continua de los procesosbeneficiosadelantos de nóminapréstamos para empleadosestabilidad laboral y oportunidad de crecimientoexcelente ambiente de trabajonivel de educación deseadamedia superiornivel de experiencia deseadanivel mediofunción departamentaladministrativo / secretarialindustriacall centers / telemarketinghabilidadesatención al detallecomunicaciónorganizaciónanalista de calidad call center – genericorequisitosbachillerato concluidoexperiencia mínima de 6 meses en calidad de call centerpuntualidad y asistenciadisposición y flexibilidadmantener la confidencialidad de toda la información que se manejaestricto apego al uso adecuado de las plataformas para la operaciónactividades principalesrevisión y cierre de casos colocados en pre checkingcumplimiento de productividad según necesidades y flujo de trabajocumplimiento del llenado correcto de los formatos de revisión y auditoría de ticketsmantenerse actualizado con la información brindada por el equipo de capacitación en los procesos de calidad y cierre de casoselaboración de reportes de áreas de oportunidad detectadaselaboración de reportes y evaluaciones para presentación semanal de resultadostener la habilidad de crear un clima de trabajo amigable y cuidar el ambiente del área de trabajoestricto apego a los lineamientos de ética y código de vestimenta de tilatina durante su jornada laboralofrecemossalario mensual $8,* pesos netos (100% nómina)bono mensual por productividadhorario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pmprestaciones de leyseguro de vidacaja de ahorroconvenio con gimnasiosotros beneficiostipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $8,* – $11,* al meshorariolunes a viernesturno de 12 horasprestacionescaja de ahorroseguro de vidauniformes gratuitostipos de compensacionesbono mensualanalista de calidad call center bilingüerequerimientosexperiencia mínima de 6 meses en áreas de calidad en empresas call centergraduado en administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afinesinglés avanzado b2manejo de paquetería office (excel, word, powerpoint)trabajo en equipoofrecemosprestaciones de ley (imss desde el primer día)seguro de vidasalario competitivobono de productividadcontrato 100% directo con la empresaclínica corporativaservicio de psicólogocapacitación pagadaoportunidad de crecimientogame room y espacios recreativosambient de trabajo dinámicodescuento en establecimientos comercialestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo$12,* – $15,* al mespago complementariobono de productividadtipo de jornadaturno de 8 horasescolaridadbachillerato terminado (deseable)experiênciaen callcenter: 2 años (deseable)lugar de trabajoempleo presencialanalista de calidad call center cobranzaempresa jurídica y administrativa milla y asociados s.c busca analista de calidad.horariode lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm; sábado o domingo 8:00 am a 3:00 pmofrecemossueldo $9,400 mensual basebono de puntualidad y asistenciaprestaciones de ley desde el primer díaconvenio con escuelas y establecimientosrequisitos: experiencia mínima de 6 mesesdocumentación en reglazona a laborarinsurgentes centro #56 a 5 min del metrobús plaza de la república#j-*-ljbffr