*hotel excellence express & suites*
*solicitamos: gerente general*
*resumen del cargo*:
el gerente general de hotel es responsable de la dirección integral del hotel, garantizando la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Supervisa todas las áreas del hotel —alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento, recursos humanos, ventas y finanzas— asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
*responsabilidades principales*:
- dirigir y coordinar las operaciones diarias del hotel.
- desarrollar e implementar estrategias comerciales para maximizar la ocupación y los ingresos.
- supervisar la gestión financiera: presupuestos, costos, ingresos y rentabilidad.
- garantizar altos níveles de satisfacción del cliente y resolver incidencias.
- liderar, motivar y capacitar al personal en todos los níveles.
- asegurar el cumplimiento de normas legales, sanitarias y de seguridad.
- representar al hotel ante clientes, proveedores y organismos externos.
- analizar indicadores de desempeño y elaborar informes de gestión.
*competencias clave*:
- liderazgo y toma de decisiones.
- orientación al cliente y al servicio.
- capacidad de planificación y organización.
- comunicación efectiva y negociación.
- pensamiento estratégico y visión comercial.
- adaptabilidad y manejo de crisis.
*formación y experiência*:
- título universitario en administración hotelera, turismo, administración de empresas o afines.
- experiência mínima de 5 a 10 años en cargos de dirección hotelera (indispensable)
- conocimientos sólidos en gestión financiera y marketing hotelero.
- idioma ingles
- manejo de sistemas de gestión hotelera (pms) y herramientas informáticas.
*perfil personal*:
profesional con alta orientación al logro, habilidades interpersonales desarrolladas, visión estratégica y compromiso con la excelencia en el servicio.
*interesados postularse por este medio*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $49,999.00 - $50,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial