Resumen del puesto
gerente de tienda de novias será responsable de supervisar y dirigir todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando un excelente servicio y experiencia al cliente, la gestión efectiva del personal y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Esta posición requiere una combinación de habilidades en gestión, ventas y atención al cliente, con un enfoque especial en la experiencia única y personalizada que requiere la compra de vestidos de novia.
zona de la tienda
providencia
responsabilidades principales
* gestión de ventas y objetivos
o desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ingresos.
o analizar las tendencias de ventas y ajustar las tácticas para maximizar los resultados.
o gestionar el inventario, asegurando que los productos estén bien presentados y disponibles para los clientes.
* supervisión del personal
o contratar, capacitar y evaluar al personal de ventas y apoyo.
o motivar y dirigir al equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
o programar turnos y asegurar la cobertura adecuada en la tienda.
* atención al cliente
o proporcionar un servicio al cliente excepcional y personalizado, abordando las necesidades y preocupaciones de las novias y sus familias.
o gestionar y resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera efectiva y profesional.
o coordinar y realizar pruebas de vestidos, ajustes y otros servicios relacionados con la compra de vestidos de novia.
* gestión administrativa
o realizar tareas administrativas como la gestión de caja, preparación de informes de ventas y control de gastos.
o asegurar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
o mantener una presentación de tienda impecable y atractiva para los clientes.
requisitos
* experiencia previa en gestión de tiendas o ventas, preferiblemente en el sector de moda nupcial o retail de lujo.
* habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a un equipo.
* excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
* conocimiento de las tendencias de moda nupcial y productos relacionados es una ventaja.
* flexibilidad para trabajar horarios variados, incluidos fines de semana y festivos.
* interesadas postularse con cv actualizado con fotografía (indispensable).
educación
* título universitario preferente: en administración de empresas, moda, marketing o campo relacionado es preferible.
* formación adicional en ventas o gestión minorista es una ventaja.
beneficios
* salario competitivo con prestaciones de ley y comisiones basadas en ventas.
* oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* descuentos en productos y servicios de la tienda.
* herramientas por medio de cursos e inducciones para mejorar área de ventas.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$10,000.00 - $45,000.00 al mes
lugar de trabajo
empleo presencial
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