Súmate a Sears Vallejo como Auxiliar en el Área de Quejas
Ubicación: Servicio Técnico Sears Vallejo – Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMXModalidad: Tiempo completo | Presencial
¿Tienes vocación de servicio, paciencia y habilidades para resolver situaciones complejas?
En Sears Vallejo buscamos personas con actitud proactiva, empatía y enfoque en soluciones para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar en el Área de Quejas.
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes con quejas, solicitudes o situaciones no resueltas.Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes de servicio técnico.Brindar soluciones claras y efectivas, realizando seguimiento hasta la resolución.Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de casos.
Perfil que buscamos
Preparatoria terminada (comprobable).Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o actividades administrativas.Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para resolver problemas con empatía.
Lo que ofrecemos
Sueldo base mensual: $10,500Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones.10% en vales de despensa y 10% en fondo de ahorro.Seguro de vida y gastos médicos mayores.Beneficios adicionales:
Becas educativasSubsidio para lentesCapacitación constanteDescuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso
En Sears Vallejo, tu empatía y compromiso marcan la diferencia.
Haz crecer tu experiencia profesional en un entorno donde tu labor genera impacto real en la satisfacción del cliente.
¿Interesado(a)? Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo.