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monterrey, nuevo león
descripción del trabajo
vacante para impresoras:
líder de soporte en sitio - impresoras
requisitos:
* escolaridad: profesional técnico o licenciatura
* experiencia: 1 año en puesto similar
* manejo sistema gestión tickets / incidentes / solicitudes
* conocimiento de servicenow - gestión de incidentes/solicitudes
* tecnología, puede ser en producto de hp o derivados
* excelente actitud
* excelente disponibilidad
* responsable, honesto, puntual
funciones:
* atención de incidentes en sitio
* gestión de solicitudes e incidentes en service now
* atención de solicitudes de usuarios en sitio
* preparación de reportes (excel y servicenow) de justificación de incidentes
beneficios:
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* oportunidad de crecimiento
* 12 días de vacaciones el primer año
* 25% prima vacacional (por año cumplido)
* aguinaldo 30 días
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro dental
* seguro de vida
más información:
nivel de educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: mantenimiento y reparaciones
industria: impresión / servicios de impresión
¿por qué es ésta una oportunidad ideal?
en esta posición tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de punta y desarrollar tus habilidades en gestión de incidentes y soluciones.