Oportunidad: estamos buscando un key account manager para trabajar en nuestra empresa. Este rol es clave para gestionar y fortalecer nuestras relaciones con clientes clave, asegurando un servicio de alta calidad y un crecimiento continuo.
funciones:
* gestionar las relaciones con clientes estratégicos, asegurando su satisfacción.
* coordinar las actividades de servicio y soporte con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales y maximizar el potencial de cada cuenta.
* analizar y reportar regularmente sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de crecimiento.
* participar en reuniones estratégicas para el desarrollo de nuevos proyectos y mejoras.
requisitos:
* experiencia previa en roles similares de gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector de limpieza y mantenimiento.
* conocimiento de las dinámicas del mercado y las mejores prácticas de servicio al cliente.
* conocimiento de herramientas de crm.
* habilidades de comunicación efectivas, negociaciones avanzadas y orientación al cliente.
* capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
* se requiere dominio total del idioma inglés.
beneficios:
* ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa con presencia global.
* una remuneración competitiva con prestaciones superiores a las de ley.
Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de nuestra empresa. ¡si te interesa, aplica y forma parte de nuestro proyecto!