_en _*o. Spa.salon*_ _somos un centro integral de belleza y bienestar. Esto quiere decir que no solo damos servicios de spa (masajes, tratamientos corporales, faciales, etc.), de salón y peluquería (cortes, tintes, barbería, etc.), uñas (pedicure, manicure, podología), depilación, aparatología, sino también de wellness (asesoría en salud y nutrición, usando metodologías de vanguardia). Complementamos nuestros servicios con la venta de los mejores productos relacionados._
en nuestra empresa, cada colaborador tiene un valor especial. El perfil de este puesto es sumamente crucial, ya que el *valet spa* es responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes del spa, asegurándose de que su experiência sea relajante, cómoda y sin problemas desde el momento en que llegan hasta que se van.
*responsabilidades*:
- dar la bienvenida a los clientes del spa de manera cordial y profesional.
- brindar asistencia a los clientes con sus pertenencias, como bolsas o equipaje, si es necesario.
- proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por el spa, incluidos tratamientos, horarios y precios.
- asistir en la coordinación de las reservas de tratamientos, verificando la disponibilidad y programando citas según sea necesario, en conjunto con el equipo de recepción.
- informar sobre la llegada y salida de los clientes como canal de comunicación entre cliente y colaborador.
- mantener el área de recepción del spa limpia, ordenada y bien presentada en todo momento.
- asegurar que los folletos y materiales promocionales estén disponibles y sean fácilmente accesibles para los clientes.
- estar disponible para ayudar a los clientes durante su estancia en el spa, proporcionando información adicional o atendiendo solicitudes especiales.
- coordinar con otros miembros del personal del spa, como terapeutas y recepcionistas, para garantizar una experiência fluida para los clientes.
- despedir a los clientes de manera cortés y agradecerles por su visita al spa.
- solicitar retroalimentación sobre su experiência y asegurarse de que estén satisfechos antes de que se vayan.
- mantener la limpieza y orden en las áreas comunes como recepción, salas de espera, regaderas, etc.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de spa, hospitalidad o servicios de lujo.
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes.
- actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.
- capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y ocupado.
- atención al detalle y capacidad para mantener altos estándares de presentación y limpieza.
*ofrecemos*:
- sueldo fijo catorcenal
- imss
- seguro de gastos médicos menores
- beneficios de club salud familiar
- constante aprendizaje
- acceso al servicio del mes
- descuento en los servicios y productos del spa
- comisiones por venta de producto y venta de certificados.
En o.spa.salón ofrecemos un ambiente seguro para todos nuestros colaboradores, en instalaciones de calidad y un ambiente de trabajo que promueve la participación y mejora constante.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial