¿quiénes somos?
somos un exclusivo hotel boutique ubicado en el corazón de oaxaca, comprometido con ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. En un ambiente cálido y acogedor, buscamos un mesero/a con ingles minimo del 80% y un enfoque excepcional en el servicio al cliente, que esté dispuesto/a a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestro establecimiento.
descripción del puesto:
como mesero/a en nuestro hotel boutique, serás responsable de brindar un servicio impecable en nuestro restaurante y áreas de comedor. Tu misión principal será asegurar que cada huésped tenga una experiencia gastronómica inolvidable, atendiendo a sus necesidades con cortesía, amabilidad y profesionalismo.
responsabilidades:
* atender a los huéspedes del restaurante, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalización.
* tomar pedidos de manera precisa y eficaz, sugiriendo platillos y bebidas cuando sea necesario.
* servir los alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.
* asegurarse de que el área de trabajo esté limpia y ordenada en todo momento.
* colaborar con el equipo de cocina y otros compañeros para asegurar la satisfacción del cliente.
* gestionar los pagos y cobros de los servicios proporcionados.
* ser proactivo/a, anticipándose a las necesidades de los huéspedes y resolviendo problemas de manera eficiente.
* conocer y promover el menú y las especialidades locales, para enriquecer la experiencia gastronómica de nuestros visitantes.
requisitos:
* experiencia previa como mesero/a o en atención al cliente (preferible en la industria hotelera).
* dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito (nivel intermedio o superior).
* actitud positiva, profesionalismo y capacidad para trabajar en equipo.
* buena comunicación y habilidades interpersonales.
* iniciativa y disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos.
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
* conocimiento sobre gastronomía local de oaxaca (deseable, pero no obligatorio).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
* días por enfermedad
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
experiencia:
* puesto similar: 1 año (obligatorio)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial