Estamos en busqueda de tu talento como ejecutivo de contact center.
*¿qué harás en este rol?*
- dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y crm.
- brindar atención y soluciones a clientes externos.
- mantener comunicación efectiva con clientes.
- abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.
*horario atractivo*:
- lunes a viernes de 09:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)
- sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (home office) 2 guardias sabatinas mensuales
- capacitación presencial de l a v
*zona de trabajo*: a 3 cuadras del metro polanco
*requisitos*:
- experiência en atención a clientes y manejo de crm.
- habilidad para dar seguimiento a múltiples casos de forma ordenada.
- excelente comunicación verbal y escrita.
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- capacitacion
- beneficos de colaborador
- sueldo neto
- herramientas de trabajo