Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de redes sociales de la institución, asegurando el posicionamiento de la marca universitaria, la atracción de prospectos y el fortalecimiento de la comunidad digital. Coordina y desarrolla a su equipo para generar contenido relevante, oportuno y alineado a la identidad institucional, impulsando la interacción significativa con los distintos públicos clave y la toma de decisiones basada en datos.diseñar la estrategia de redes socialesdefinir la planeación estratégica de contenidos, campañas y líneas editoriales, identificando plataformas, audiencias y tendencias, para maximizar el alcance, posicionamiento y engagement institucional.coordinar y supervisar al equipo de redes socialesasignar tareas, dar seguimiento a entregables y desarrollar las competencias del equipo a su cargo, asegurando la calidad, consistencia y cumplimiento de objetivos.planificar y validar el calendario de contenidossupervisar la programación mensual y semanal de publicaciones, garantizando alineación con campañas institucionales, eventos académicos y prioridades estratégicas.gestionar la comunicación digital y la reputación en redessupervisar la atención a mensajes, comentarios y solicitudes, asegurando una respuesta oportuna, empática y alineada al tono institucional, así como la correcta canalización de casos sensibles.coordinar la cobertura de eventos institucionalesasegurar la adecuada difusión de eventos mediante estrategias de cobertura digital, en colaboración con las distintas áreas, para amplificar su impacto.supervisar la generación de contenido audiovisualvalidar la calidad y pertinencia de fotografías, videos y materiales gráficos, asegurando que cumplan con los lineamientos de identidad institucional y objetivos de comunicación.gestionar campañas de pauta digitalplanificar, ejecutar y optimizar campañas pagadas en redes sociales, administrando el presupuesto asignado para cumplir con objetivos de alcance, conversión y posicionamiento.analizar métricas y generar reportes estratégicosdar seguimiento a indicadores clave de desempeño (kpis), generar reportes de resultados, tendencias y oportunidades, y proponer mejoras continuas basadas en datos.alinear la estrategia digital con áreas internascolaborar con mercadotecnia, admisiones, academias y otras áreas para asegurar coherencia en los mensajes y maximizar el impacto de las iniciativas institucionales.proponer innovación y mejora continuaidentificar nuevas tendencias, herramientas y formatos digitales para mantener la relevancia de la institución en el entorno digital.superior en mercadotecnia, comunicación.indispensable - comunicación interna - 1 a 3 añosindispensable - mercadotecnia digital - 1 a 3 añosindispensable - diseño y edición de media - menos de 1 añoconocimientos específicos y/o certificacionesdeseable - certificación en toma de video digitaldeseable - certificado blueprint de facebookcreatividad e innovación (nivel 3)flexibilidad y proactividad (nivel 4)integración institucional (nivel 3)orientación al usuario/alumno (nivel 3)otros requisitosinteligencia emocional, que le permita gestionar de manera efectiva sus propias emociones y las de su equipo, favoreciendo un entorno de trabajo positivo y colaborativo.orientación al cumplimiento de objetivos, con enfoque en resultados y capacidad para priorizar acciones estratégicas.liderazgo para la gestión de personal y trabajo en equipo, promoviendo la colaboración, el desarrollo de talento y el logro de metas comunes.pensamiento reflexivo, analítico y crítico, que facilite la evaluación de información, la toma de decisiones informadas y la mejora continua.enfoque basado en datos (data driven), utilizando métricas e indicadores para la toma de decisiones y la optimización de estrategias.
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