Coordinar y supervisar los procesos logísticos para el canal retail, asegurando la correcta entrega de productos a clientes como walmart, en tiempo y forma, con apego a sus políticas y requerimientos. Garantizar una operación logística eficiente, evitando penalizaciones, maximizando el fill rate y cuidando los costos.
responsabilidades clave
1. gestión de entregas a retail
o coordinar el surtido y embarque de órdenes de compra (oc) para walmart.
o asegurar el cumplimiento estricto de ventanas logísticas (citas) y edi.
o validar el surtido contra condiciones comerciales (precios, fechas de entrega, etiquetado, cantidad).
2. relación con operadores logísticos
o coordinar rutas con transportistas, fleteras y plataformas 3pl.
o gestionar evidencias de entrega (cartas porte, remisiones firmadas, comprobantes en retail link).
3. seguimiento a kpis de cliente
o monitorear otif (on time in full), fill rate, cancellations y scorecard de walmart.
o resolver penalizaciones por root cause (chargebacks) y buscar reducción de errores operativos.
4. control de inventarios
o validar disponibilidad de producto en tiempo para surtido de ocs.
o coordinar inventarios físicos y ajustes con almacén y administración.
5. comunicación transversal
o trabajar en conjunto con áreas comerciales, administración, finanzas y compras para alinear operaciones.
o comunicar con claridad restricciones logísticas, cambios de condiciones o atrasos.
6. cumplimiento normativo
o asegurar el cumplimiento de los lineamientos logísticos y fiscales requeridos por walmart (dun‑14, empaques, palletizado, ucc, etiquetas gs1, rfc receptor, etc.).
indicadores fundamental de desempeño (kpis)
* otif (on time in full walmart)
* fill rate walmart
* scorecard del cliente (penalizaciones)
* costo logístico por oc entregada
* tiempo promedio de ciclo oc‑entrega
* % de entregas sin devoluciones ni errores
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios
* seguro de gastos médicos mayores
pago complementario
* bono mensual
tipo de jornada
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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