Formación: ing. en sistemas computacionales, ing.computación o afín.sólida base técnica en soporte de hardware y software, excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas, y una mentalidad orientada al cliente y al aprendizaje continuo.sus funciones incluyen la resolución de tickets de soporte.habilidades técnicas•soporte de hardware y software: diagnóstico, reparación y mantenimiento básico de equipos informáticos.•resolución de problemas: capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.•gestión de tickets: manejo de tickets de soporte a través de sistemas, ya sea por teléfono o chat.•conocimiento básico de ti: entender la funcionalidad básica de computadoras y redes.experiencia de ejecución y documentación de aplicaciones de escritorio, web y servicios, experiencia en programación orientada a objetiivos de preferencia con los siguientes conocimientos solidos:•lenguajes de programación c#, c++, visual basic o python•gestores de datos: sql server, postgressql, mysql (datos relacionales & modelado)•css•php•html5•servidores apache•diseño de páginas web•conocimiento en alma linux.conocimientos deseables•client web service