*analista operaciones c*
*(monterrey, nuevo león)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:(enfocado en la descripción de puesto o en el propósito de cada dirección)
*asegurar las integraciones de los agregadores/aliados que contratan los servicios de pago que se conectan directamente a la plataforma payworks, asegurando el cumplimiento del procesamiento transaccional. a fin de que los comercios puedan operar para recibir pagos de tarjetas de crédito/débito a través de los distintos productos.*
cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- *asesorar* y brindar soporte técnico a los agregadores/ aliados en la integración de los servicios de medios de pago adquirente, así como analizar, diagnosticar y dar seguimiento a los temas operativos o reporte de incidencias que reporte el cliente.
- *elaborar* procesos de dictamen técnico de los nuevos agregadores/aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago y emitir cartas de certificación y recertificación de la mensajería enviada a payworks de los agregadores/aliados.
- *realizar *revisiones de matrices de pruebas, además de la participación en pruebas productivas específicas para asegurar la operación en el motor de pagos payworks y sus aplicaciones.
*requisitos*:
- formación profesional: ingeniería en sistemas o a fin.
- años de experiência: 1 año
- áreas de experiência: soporte técnico y/o atención a clientes, participación en proyectos/cambios
- conocimientos requeridos: manejo de base de datos, excel 80%.
- *idiomas: inglés 80%*:
- disponibilidad para viajar: no
- disponibilidad para cambio de residencia: no
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes conocimiento del idioma ingles? ¿en que nível?
Lugar de trabajo: empleo presencial