Ingeniero/a en soporte de telecomunicaciones
ubicación: blvd. Manuel ávila camacho, naucalpan de juárez, edo. Méx.
sueldo: de $15,000 a $20,000 netos mensuales
horario: lunes a viernes (guardia remota cada 3 semanas, rolada)
escolaridad:
ingeniería en sistemas, ingeniería en computación, licenciatura en informática o afín (titulada).
experiencia:
mínimo 3 años en soporte técnico de 2° nivel en telecomunicaciones.
idioma: inglés técnico.
responsabilidades
brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios finales en servicios de telecomunicaciones.
diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con infraestructura de red.
implementación de buenas prácticas de seguridad en redes.
monitoreo y optimización de servicios de telecomunicaciones empresariales.
conocimientos imprescindibles:
protocolos de red (tcp/ip, dns, dhcp, bgp, ospf).
equipos y tecnologías cisco, hp, ubiquiti, fortinet (u otros fabricantes).
seguridad de redes (firewalls, vlans, segmentación).
herramientas de monitoreo (prtg, zabbix, solarwinds).
redes inalámbricas y diseño de cobertura.
servicios de internet empresarial (fibra, enlaces dedicados, mpls).
administración básica de servicios de ti.
conocimientos deseables:
liderazgo técnico y coordinación de equipos.
análisis y resolución de problemas.
comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
gestión de proyectos.
proactividad y orientación a resultados.