Misión del puesto
cuidar y vigilar las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes; colaboradores y clientes en las áreas del hotel. Supervisar que éstas se realicen dentro de la normalidad posible; reportando a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del hotel.
conocimientos técnicos
curso de primeros auxilios
escolaridad
* preparatoria
experiencia
principales funciones del puesto
* formar parte del comité del programa de ahorro de energéticos en el hotel, apagando y encendiendo las luces de acuerdo al horario establecido por la gerencia general.
* controlar la entrada y salida de vehículos alojados en el estacionamiento del hotel.
* durante su recorrido por pasillos de habitaciones y áreas públicas, llevar a cabo el chequeo en los relojes marcadores que se encuentren por las áreas.
* mantener informado a su supervisor de todas las anomalías observadas durante su turno.
* mantener despejada de vehículos y vendedores ambulantes el área del motor lobby, playa y alrededores del hotel.
* acompañar a los cajeros al depósito de sobres de efectivo en cajas de seguridad o tómbolas y firma la bitácora respectiva.
* acompañar al cajero general a recuperar los sobres de concentración y actuar como testigo en la apertura de los mismos.
* reportar a su supervisor o jefe, todos los comentarios negativos que escuche de colaboradores y huéspedes del hotel.
* anotar en su reporte, cada vez que se abre el almacén fuera de su horario establecido.
* participar en los inventarios de ropa o pertenencias dejados por los huéspedes dentro de las habitaciones.
posición física del trabajo
* esquema de trabajo presencial en el hotel
necesidades físicas del puesto
* comunicacion constante con todas las áreas del hotel.
* desplazarse constantemente en el hotel.