Lottus education, somos una plataforma líder de educación en méxico, donde buscamos transformar la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan competentes en el mercado, ampliando sus horizontes y mejorando su crecimiento personal y profesional.
Por ello estamos en búsqueda de tu talento para poder incorporarte a esta gran empresa ya sea con lottus o en alguna de nuestras marcas, estamos seguros que nos ayudarás a sumar en este gran equipo.
*universidad latinoamericana campus suroriente, solicita*:
asistente de cobranza y atencion al cliente
*requisitos*:
*escolaridad*: lic, concluida en administración de empresas, psicología, pedagogía, ingeniería industrial, o afin.
*experiência*: 2 años en puesto similar, otorgando servicio a clientes.
*funciones*:
- asesorar al alumno para tramitar apoyo financiero y darle seguimiento puntual a sus pagos.
- monitorear continuo de la cartera vencida a fin de recuperar las colegiaturas atrasadas y dar seguimiento al proceso de cobranza.
- realizar la cobranza administrativa desde una colegiatura vencida.
- revisar en sistema los pagos y/o solicitar a los alumnos con problemas de pago el comprobante para cerrar el proceso.
- agendar entrevistas con los alumnos con colegiaturas vencidas
- elaborar reportes de los resultados en lo referente a financiamiento de estudios y recuperación de cartera.
- elaboración del oficio de baja administrativa (motivo de no pagos)
- explicar a los alumnos los reglamentos y políticas aplicadas por la institución así como los requisitos y procesos de los trámites necesarios de la institución (ejemplo justificación de faltas, bajas temporales, etc.)
- revisar que el alumno haya realizado los trámites requeridos por la institución
- vigilar el aprovechamiento académico de los alumnos
*competencias y habilidades*:
trabajo en equipo
atención al cliente
comunicación asertiva
solución de problemas
alto grado de responsabilidad
elaboración de reportes y manejo de excel
*ofrecemos*:
contratación directa por la universidad
esquema 100% nominal
prestaciones superiores a las de ley (5% en vales de despensa y seguro de vida)
becas académicas
*zona de trabajo*: col. del valle, benito juárez.
No practicamos la discriminación o acoso de ningún tipo y no lo toleramos.
Universidad latinoamericana sc, le informa que en caso de que usted envíe sus datos personales y/o financieros, para participar en el proceso de reclutamiento y selección, estos estarán direccionados, exclusivamente al proceso de reclutamiento y selección de la vacante publicada. Para mayor información consulte nuestro aviso de privacidad en nuestra página.