Significativo grupo automotriz solicita asesor de servicio
requisitos
* escolaridad: bachillerado, deseable ing. Automotriz, ing. Industrial, ing. Gestión empresarial o carrera a fin
* conocimiento de mecánica básica
* 1 año de experiencia en el ramo automotriz y atención al cliente
* saber manejar y contar con licencia de conducir vigente
* manejo de páginas de aseguradoras
principales funciones
* recepción de vehículos de los clientes
* ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
* elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes
* entregar orden de servicio al jefe de taller para programación o asignación
* consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
* solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
* verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos
* mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo
* revisar y dar seguimiento a inventario de órdenes de servicio para su facturación
habilidades y/o conocimientos
* conocimientos de paquetería básica (excel, word, ppt)
* análisis de información
* capacidad multitarea y proactivo
* trabajo bajo presión
ofrecemos
* sueldo base más bonos
* aguinaldo
* vacaciones
* prima vacacional 25%
* imms/infonavit
* capacitación continua
* oportunidad de crecimiento
interesados (as) postularse por este medio.
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