Responsabilidadesdar seguimiento a las notificaciones, quejas y garantías de cliente, dando respuesta en tiempo y forma.ser líder de los casos de notificaciones, quejas y garantías de cliente en el equipo de trabajo multifuncional.analisis y aplicación a través de metodología a solución de problemas (5 why, 8 d, ishikawa etc.).conseguir y distribuir la información de evaluación del cliente (score card).participar en el desarrollo de nuevos proyectos y dar seguimiento.proponer mejoras para el sistema de calidad, para su implementación o seguimiento.conocimientos y habilidadesconocimientos básicos de análisis a causa raíz a un problema de calidad en piso de producción (gemba).generación de alertas de calidad y desviaciones.generación y/o actualización de jis y procedimientos.conocimientos básicos de core tools (process flow, pfmea, control plan, msa, spc, apqp y ppap).analisis de ftqs a través del pareto *.conocimiento básicos de estudio de capacidad (cpk) ingeniería electrónica, industrial ó mecánica ingles 80%.#j-*-ljbffr