*top personnel group* está trabajando junto a una importante empresa internacional líder en el área de servicios de geolocalización y telemetría, la cual se encuentra en la búsqueda de un director de customer success (cdmx).
*responsabilidades clave del puesto son*: - presentar eficazmente las soluciones de telemetría a los clientes para comunicar los beneficios técnicos de la telemetría de manera clara y convincente; adaptando sus argumentos a las necesidades específicas de cada cliente.
- mantener y crecer las cuentas asignadas mediante ventas adicionales o ventas cruzadas.
- brindar soporte técnico al cliente, respondiéndole a preguntas técnicas, gestionando pruebas piloto de las soluciones y elaborando propuestas técnicas junto con el área de tecnología.
- colaborar con el equipo de ventas para garantizar una oferta integral que satisfaga las necesidades del cliente.
- capacitarse continuamente en las soluciones de la empresa para identificar oportunidades de venta y atención hacia los clientes.
- implementar un programa efectivo de lealtad del cliente.
- planear, organizar y desarrollar a su equipo de trabajo.
*requerimientos*: - escolaridad: ingeniero automotriz, ingeniería industrial,, ingeniería telemática, ingeniería electrónica o afín.
- experiência: más de 5 años en puesto similar.
- ramos: automotriz, transporte de carga, geolocalización o telemetría (preferente).
*conocimientos* - asesoría y capacitación técnica de producto.
- venta y servicio a clientes.
- mecánica y procesos automotrices.
- microsoft office (excel avanzado).
- desarrollo de presentaciones efectivas.
- desarrollo y gestión de procesos.
- liderazgo de personal.
- inglés intermedio-avanzado.
*habilidades* - liderazgo - ventas y negociación - pensamiento crítico - analítico - actitud de servicio - análisis técnico - comunicación efectiva - planeación y organización - iniciativa tipo de puesto: tiempo completo salario: $80,* - $100,* al mes horario: - lunes a viernes - turno de 8 horas prestaciones: - descuento de empleados - seguro de gastos médicos mayores - seguro de la vista - seguro dental - confiable de vida - vales de despensa pregunta(s) de postulación: - ¿cuentas con conocimientos en mecánica y procesos automotrices?
lugar de trabajo: empleo presencial
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