*vacante para la empresa grupo hs capital humano en monterrey, nuevo león*:
*perfil del puesto: ejecutivo(a) de reservas - especialidad en vuelos*
resumen del puesto:
profesional responsable de gestionar y coordinar reservas aéreas para clientes y agencias, asegurando eficiencia, precisión y una atención de alta calidad. Especialista en el uso de sistemas de distribución global (gds) y en la optimización de tarifas, rutas y disponibilidad de vuelos, brindando soluciones personalizadas y competitivas.
Principales responsabilidades:
- cotizar y emitir boletos aéreos nacionales e internacionales.
- gestionar cambios, cancelaciones y reembolsos conforme a políticas de aerolíneas.
- utilizar sistemas gds (amadeus, netactica, etc.) para reservas y consultas.
- coordinar con agencias y clientes directos para confirmar itinerarios y requisitos de viaje.
- identificar oportunidades de mejora en costos y optimización de rutas.
- mantenerse actualizado sobre regulaciones, políticas de aerolíneas y promociones vigentes.
- brindar soporte y asesoría técnica a ejecutivos de ventas y agencias afiliadas.
Formación y experiência:
- experiência mínima de 2 años en reservas aéreas.
- certificaciones en sistemas gds (deseable).
- idioma inglés intermedio (deseable).
- conocimiento general de la industria turística y operadoras mayoristas.
Ofrecemos:
base de $ 12,000 mxn
comisiones en función a metas (de 5,000 a 25,000 mxn adicionales)
prestaciones de ley
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
ocio, viajes y turismo
*habilidades*:
- ejecutivo de reservaciones
- vuelos
- turismo