Eficasia contact center solicita analista de bases de datos*actividades*:elaboración de reportes excelpredecir el volumen de llamadas, chats, correos.cuidar el sla, aht y reductores.conocimiento en métricas de call center.conocimiento en kpi's gtr*ofrecemos*:sueldo base bruto mensual $11,000.bono productividad mensual de $2,000.seguro de vida.prestaciones de ley.descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más beneficios.*horario*:*lunes a domingo*: 07:00 a 15:00descanso rolado cualquier día de la semana*requisitos*:lic. concluida en contaduría pública, administración financiera, administración de empresas, recursos humanos, tecnologías de la información, comercio internacional, economía.experiência previa en wfm de 1año en medios digitales, telefonía in-out y posición gtrworkforce, manejo de bases de datos y/o supervisión de calidad u operativo en callcentermanejo de office y excel medio y/o avanzado*zona para laborar*: colonia del valleinteresados/as postularse por este medio adjuntando su cv, o presentarse directamente a entrevista en horario abierto de 09:00am a 05:00pm de lunes a viernes en barranca del muerto #212 colonia guadalupe inn.piso 1 con lic. Daniel grados