Descripción del puesto
el ingeniero de soporte en campo será responsable de garantizar la operatividad continua de sistemas y equipos en sucursales o tiendas.
responsabilidades clave:
1. gestión de incidentes: atender tickets asignados, priorizando soluciones efectivas y entregando resultados positivos.
2. mantenimiento preventivo: ejecutar planes de mantenimiento y renovaciones para mantener niveles óptimos de eficiencia y seguridad.
3. documentación: realizar el llenado de formatos pertinentes, asegurando firmas y sellos autorizados.
habilidades deseadas:
* experiencia con cableado estructurado y uso de herramientas especializadas.
* conocimientos sobre sistemas de almacenamiento y cámaras (cctv).
* capacidad para establecer prioridades claras y alcanzar objetivos de manera proactiva.
* fuerte resiliencia y capacidad para adaptarse a situaciones complejas.
* habilidad para comunicar resultados de manera efectiva y persuasiva.