Description
ubicación: camino a coyotepec, fracción b de la fracción 1 ext sn, ex hacienda san josé la teja cp. Tepotzotlán, estado de méxico. Horario: disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana.
nuestra misión en amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro galardonado equipo de recursos humanos es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
el o la asistente de recursos humanos desempeña un rol tanto estratégico como práctico, brindando apoyo en recursos humanos a nuestros centros de cumplimiento. Este puesto es clave para la ejecución de nuestras iniciativas relacionadas con el personal, proporcionando un excelente servicio a quienes forman parte de la empresa y fomentando la excelencia funcional en recursos humanos, así como la mejora de procesos. Las tareas varían en volumen y complejidad e incluyen auditorías internas, así como la elaboración de informes internos y externos. Responden preguntas sobre una amplia gama de temas relacionados con recursos humanos, ventajas y nómina. Además, gestionan casos, proyectos y relaciones con diferentes socios y socias con distintos niveles de complejidad, manteniendo siempre estrictos estándares de confidencialidad.
key job responsibilities
* garantizar que la documentación del personal esté completa y sea precisa.
* actuar como persona experta en temas relacionados al área para quienes requieran apoyo, escalando los casos según sea necesario.
* brindar capacitación y orientación sobre políticas, procesos y sistemas a clientes internos y miembros del equipo.
* crear y distribuir comunicaciones estándar.
* realizar auditorías y analizar hallazgos clave.
* liderar iniciativas de mejora de procesos, desarrollando sugerencias para optimizar el uso de los recursos.
* otras tareas y responsabilidades según sea necesario.
amazon operations es un entorno de trabajo 24/7, por lo que los turnos pueden cambiar de acuerdo con las necesidades del negocio. Para este rol, se requiere disponibilidad total de horario, incluyendo tiempo extra, días festivos y fines de semana.
basic qualifications
* 6+ meses de experiencia en recursos humanos
* 6+ meses de experiencia en atención al cliente
* conocimiento de microsoft office (outlook, word y excel)
* diploma de educación secundaria o equivalente
* experiencia en entornos confidenciales
preferred qualifications
* 1+ años de experiencia en recursos humanos
* 1+ años de experiencia en atención al cliente
* inglés básico-intermedio
* experiencia en erps de recursos humanos
* excel intermedio-avanzado
* facilidad de palabra
* comunicación asertiva
* conocimiento actualizado de ley federal de trabajo
* conocimiento y experiencia con conceptos de nómina
#j-18808-ljbffr