¿quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.
buscamos un talento que se integre al equipo de cobranza que tenga las siguientes características:
* escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.
* experiencia comprobable en cargos como ejecutivo de cobranza en ramas financieras.
* alta capacidad de negociación.
* habilidad de solución de problemas
* orientación al cliente como competencia
* tolerancia a la frustración
habilidades especiales:
* capacidad de atención de manera directa con los clientes
* habilidad de solución de problemas
* facilidad de palabra
* tolerancia a la frustración y la demora
* empatía con los clientes ante sus necesidades.
* brindar orientación al cliente
tu día a día consistirá en:
* brindar el mejor servicio de cobranza de manera oportuna para que su experiencia sea satisfactoria.
* solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.
* cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.
* alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.
* canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.
ofrecemos:
* salario mensual bruto base de $9000 pesos.
* bono de puntualidad de 500 pesos mensual, pago a nómina.
* bono de desempeño semanal de $500 pesos semanal, pagando en efectivo
* horas extras pagadas
* prestaciones de ley
* comisiones por recuperación
* capacitación constante
* crecimiento a mediano y largo plazo
* plan de carrera y sucesión
* bonos anuales.
* vales de referidos de $500 pesos
* vales de despensa de $500 pesos
horario corporativo de l a v de 9:30 a.m. a 6:30 p.m., sábado o domingo de 10 am a 4 pm. El descanso es rolado entre el sábado y el domingo.
pago de horas extras
la posición es 100% presencial para laborar cerca de metro polanco, enfrente de liverpool polanco.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $15,000.00 al mes
escolaridad:
* primaria (deseable)
experiencia:
* ventas: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial