Garantizar la operación eficiente, rentable y de alta calidad del spa y salón de belleza, liderando al equipo de colaboradores para ofrecer experiencias excepcionales de bienestar y estética a los clientes.
asegurar la correcta administración de recursos, el cumplimiento de estándares de servicio, la innovación en tratamientos y la creación de un ambiente que fomente la satisfacción, fidelización y crecimiento sostenido del negocio.
principales responsabilidades
gestión administrativa
dirección de equipos y liderazgo
servicio al cliente
conocimiento en estética, spa y bienestar
marketing y ventas
gestión operativa
escolaridad
titulado
experiencia
gerente de spa 2 año
principales funciones del puesto
elaborar y dar seguimiento a presupuestos, ingresos, egresos y reportes financieros.
controlar inventarios, compras y negociaciones con proveedores.
coordinar, capacitar y evaluar al personal operativo y administrativo.
diseñar y supervisar horarios, roles y cargas de trabajo.
fomentar un ambiente laboral positivo y orientado al servicio.
garantizar experiencias excepcionales y personalizadas para los clientes.
atender quejas, sugerencias y retroalimentación para mejorar la satisfacción.
asegurar la correcta gestión de citas y agenda de servicios.
supervisar instalaciones, equipos y materiales para garantizar su óptimo estado.
posición física del trabajo
requiere movilidad constante dentro del spa y salón de belleza, alternando periodos de pie y caminando con lapsos de trabajo en oficina.
necesidades físicas del puesto
capacidad para permanecer de pie o caminando durante varias horas.
facilidad para desplazarse dentro de las instalaciones y realizar recorridos frecuentes.
capacidad de manipular materiales ligeros.
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