**Ajustador de Siniestros Autos** **(**2200091K**)**
**UBICACIÓN PRINCIPAL**: MEXICO-QROO-CANCUN
**OTRAS UBICACIONES**: MEXICO
**ORGANIZACIÓN**: AXA Seguros Mexico
**TIPO DE CONTRATO**: Duración determinada
**TURNO**: Trabajo de día
HORARIO**: Tiempo completo
**DESCRIPCIÓN**
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del Puesto**:
Garantizar la atención con calidad del cliente, en situación de siniestro, cumpliendo con los KPI´s del puesto.
**Principales funciones**:
- Atención al cliente (Siniestro)
- Generar expedientes digitales: registro digital de los siniestros atendidos
- Seguimiento de siniestros autos
- Asesoría en crucero y/o canalizar correctamente las unidades
- Determinar correctamente la responsabilidad en crucero (Guía de deslinde)
- Activar los servicios contratados por el cliente de acuerdo con su póliza
- Marcar correctamente los daños del siniestro más preexistentes ya sea asegurado y/o tercero.
- Cumplir con Indicadores (servicio y costo)
- Arribo al siniestro
- Culpabilidad SIPAC
- Pagos en sitio
- Asignación defensa legal
- Recuperaciones en efectivo
- Reservas y exposiciones necesarias para el siniestro
**CALIFICACIONES**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura (cuente con certificado, titulo y/o cedula).
- Idioma: inglés intermedio.
- Cuente con licencia de conducir vigente.
- Tipo y tiempo de experiência: 1 año en servicio al cliente.
- Conocimiento: reglamento de tránsito estatal.
**Competencias**:
Manejo de conflictos
Manejo del cambio
Mentalidad agil
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**ACERCA DE AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**QUÉ OFRECEMOS**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.