En Inteliteam somos especialistas en gestión de capital humano, conectando talento con las organizaciones que impulsan el crecimiento y la innovación. Ofrecemos soluciones integrales en reclutamiento, selección, administración de personal y consultoría, siempre con un enfoque estratégico y personalizado.
¡Estamos buscando un Analista de Servicio al Cliente!
Si tienes carrera terminada, experiencia en el puesto y eres bilingüe, ¡queremos conocerte! Este puesto requiere organización, atención al detalle y habilidades de comunicación para mantener una relación cercana con los clientes.
Responsabilidades:
Gestionar requerimientos y solicitudes de los clientes.
Mantener contacto constante con el cliente para seguimiento y soporte.
Inspeccionar material y asegurar su conformidad.
Dar seguimiento a retrabajos y procesar material no conforme.
Llenado de reportes y documentación correspondiente.
Atención y resolución de quejas de clientes.
Requisitos:
Carrera terminada en áreas afines.
Experiencia previa en servicio al cliente o áreas relacionadas.
Bilingüe (inglés-español).
Capacidad de comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales.
Habilidades organizacionales y atención al detalle.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de control de materiales.
Esquema salarial: Sueldo Fijo + Prestaciones superiores
Salario: 25,000 Brutos
Prestaciones:
Vacaciones, IMSS, INFONAVIT.
10% de vales de despensa,
7% de fondo de ahorro,
Protegido de vida,
35% de prima vacacional
24 días de aguinaldo
Ayuda para comida de 62.65 diarios sujetos a asistencia pagados vía nómina.
Seguro de gasto médico mayor para empleado y su esposa e hijos menores de 25.
Ubicación: Guadalajara, Jal. El Salto
Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
Servicio al Cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Ingles Avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial