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Operador call center cineticket

Morelia, Mich
Cine´Polis
Operador telefónico
Publicada el 4 mayo
Descripción

Operador call center cineticketubicación: morelia, michoacán.objetivo del puesto: brindar atención oportuna a clientes de la línea cineticket para venta y reservación de boletos a nivel nacional e internacional.requisitos:grado académico requerido: bachillerato concluido.deseable estudiantes de licenciatura.experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.disponibilidad de horario.responsabilidades:brindar atención eficaz a clientes.lograr excelentes resultados cumpliendo los tiempos.ofrecer un excelente servicio a los clientes internos.call center – universidad privadarequisitos:escolaridad: media superior o licenciatura concluida (ambas).experiencia de 6 meses a 1 año.ofrecemos:$8,000 mensuales netos.pagos semanales.prestaciones de ley desde el primer día.zona de trabajo: morelia, centro.habilidades:excelente atención al cliente.prospección de nuevos alumnos.facilidad de palabra.disponibilidad de horario.supervisor de contact centerfunciones:supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes.promover estrategias para la retención de clientes.generar la base de datos para la asignación de registros.evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.analizar la cartera de clientes, quejas y reportes.definir acciones de mejora continua.gestionar los prospectos de ventas.requisitos:escolaridad: lic. en mercadotecnia, administración o afín.experiencia en administración de equipos de trabajo de call center.manejo y análisis de bases de datos.generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos.zona a laborar: nissan acueductohorario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pmejecutivo de call center – soluciones integrales de personalrequisitos:escolaridad: preparatoria (preferentemente licenciatura trunca o terminada).experiencia mínima de 6 meses en call center (preferente en el área de cobranza).disponibilidad para responder turnos (ocasionalmente).excelente manejo de equipo de cómputo.funciones principales:gestión preventiva, administrativa y extrajudicial vía telefónica a la cartera asignada.cumplir con los estándares de calidad en el servicio y con las metas asignadas.entre otras responsabilidades.beneficios:salario mensual bruto + comisiones hasta el 50 % del sueldo.transporte de personal.prestaciones de ley.vales de despensa 8 %.fondo de ahorro 13 %.prima vacacional al 100 %.capacitación y desarrollo profesional.auxiliar de contact center – laboratorioofrecemos:sueldo atractivo.prestaciones superiores a las de ley.beneficios adicionales.balance trabajo-familia.desarrollo profesional.funciones:brindar atención telefónica a los usuarios siguiendo protocolo establecido.dar seguimiento de tickets.realizar reporte de no conformidades o quejas de usuarios.transferir llamadas a las distintas áreas de la empresa.experiencia laboral requerida:06 meses a 1 año en puesto similar.habilidades o conocimientos especiales:manejo de paquetería office.facilidad de palabra.proactividad.manejo de estrés.trabajo en equipo.horarios solicitados:disponibilidad para rotar horarios 07:*:00 o 12:*:00 horas.día de descanso rotativo semana con semana.tipo de puesto: tiempo completosalario: $7,* – $8,* al mesbeneficios:vales de despensa.bono anual.bono de puntualidad.incluye fines de semana.escolaridad: bachillerato terminado (deseable)experiencia: atención al cliente 1 año (deseable)idioma: inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialagente telefónico – call centeractividades:atención al cliente vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y plataformas e-commerce.seguimiento a clientes y post-venta.atención a seguimientos de procesos.requisitos:mínimo un año en atención a clientes y seguimiento de problemáticas por teléfono y post-venta.retención de clientes.conocimientos técnicos:manejo de excel nivel intermedio.manejo de paquetería office.servicio al cliente.ofrecemos:salario base entre $10,000 y $12,000 pesos mensuales.prestaciones de ley y superiores.servicio de transporte.descuentos en nuestros productos.servicio de comedor con descuento.ubicación: camino a mil cumbres, a 15 min del crucero.tipo de puesto: tiempo completo, indefinidosalario: $10,* – $12,* al mesasesor profesional en ventas online – grupo autocomrequisitos:experiencia en atención al cliente.escolaridad: licenciatura trunca.uso de excel, crm, herramientas de google.conocimiento de redes sociales.conocimiento del sector automotriz.dominio de equipo de cómputo y office.buena ortografía (indispensable).actividades:atención a leads digitales.primer contacto con prospectos.seguimiento a base de datos.generar citas.consulta, perfilamiento, propuesta económica.canalizar con vendedor de piso.habilidades:enfoque 100 % a ventas (preferencia industria automotriz).experiencia en atención al cliente.extrovertido.facilidad de palabra.habilidad de negociación.resolución de problemas.trabajo en equipo.gestión de tiempos.adaptabilidad a los cambios.ofrecemos:salario base + comisiones.primeros 3 meses garantía aprox 14 k.horarios rotativos (turnos de 8 h).modalidad presencial.seguro de vida.equipo de cómputo.prestaciones de ley.beneficios autocom.opción a contrato indefinido.programa de referidos.cuadro de ahorro.tipo de puesto: tiempo completosalario: $8,* – $20,* al mesoperador call center cineticket – universidad (última publicación)requisitos:escolaridad: licenciatura en mercadotecnia, comunicación o afín.experiencia mínima de 1 año en puestos de promoción y ventas.responsabilidades:proporcionar información de la universidad.atender a estudiantes potenciales.tipo de puesto: tiempo completosalario: $10,* al meshorario: turno de 8 hbeneficios:caja de ahorro.estacionamiento gratuito.seguro de vida.vales de despensa.educación: licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialcoordinador de call center – nissan acueductofunciones:supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center.generar la base de datos para la asignación de registros.evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.analizar la cartera de clientes, quejas y reportes.definir acciones de mejora continua.gestionar los prospectos de ventas.requisitos:lic.en mercadotecnia, administración o afín.experiencia en administración de equipos de trabajo de call center.manejo y análisis de bases de datos.generación de estrategias y seguimiento a métricas.zona a laborar: nissan acueductohorario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pmtipo de puesto: tiempo completosalario: $8,* – $20,* al meslugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr

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