*solicitamos trainer*
*responsabilidades*
- impartir *capacitaciones presenciales y virtuales* sobre productos, procesos comerciales y de atención al cliente.
- realizar *coaching individual y grupal* para mejorar técnicas de venta, prospección y cierre.
- desarrollar e implementar *programas de entrenamiento* para nuevos ingresos y personal activo.
- asegurar el *uso correcto de herramientas digitales* (crm, mysales, plataformas de marca).
- evaluar el desempeño y generar *reportes de avance y resultados de capacitación*.
- mantener una comunicación constante con la dirección y con la marca para *alinear objetivos y estrategias de desarrollo* para las certificaciones.
*requisitos*
- *formación académica*: ingeniería en procesos.
- *experiência mínima*: 2 años en ventas automotrices, capacitación o liderazgo de equipos.
*conocimientos deseables*:
- proceso de venta automotriz
- atención al cliente y experiência del cliente (cx)
- crm y herramientas digitales
- técnicas de comunicación, negociación y cierre
*competencias*:
- liderazgo y motivación
- comunicación efectiva
- planeación y seguimiento
- enfoque a resultados
- trabajo en equipo
*ofrecemos*
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley y superiores
- capacitación continua por parte de la marca
- oportunidad de crecimiento profesional
- excelente ambiente laboral
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial