Solicitamos trainer
responsabilidades
* impartir capacitaciones presenciales y virtuales sobre productos, procesos comerciales y de atención al cliente.
* realizar coaching individual y grupal para mejorar técnicas de venta, prospección y cierre.
* desarrollar e implementar programas de entrenamiento para nuevos ingresos y personal activo.
* asegurar el uso correcto de herramientas digitales (crm, mysales, plataformas de marca).
* evaluar el desempeño y generar reportes de avance y resultados de capacitación.
* mantener una comunicación constante con la dirección y con la marca para alinear objetivos y estrategias de desarrollo para las certificaciones.
requisitos
* formación académica: ingeniería en procesos.
* experiencia mínima: 2 años en ventas automotrices, capacitación o liderazgo de equipos.
conocimientos deseables:
* proceso de venta automotriz
* atención al cliente y experiencia del cliente (cx)
* crm y herramientas digitales
* técnicas de comunicación, negociación y cierre
competencias:
* liderazgo y motivación
* comunicación efectiva
* planeación y seguimiento
* enfoque a resultados
* trabajo en equipo
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley y superiores
* capacitación continua por parte de la marca
* oportunidad de crecimiento profesional
* excelente ambiente laboral
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial