Coordinadora de servicios y apps, division stationary metrologycoordinadora de servicios y appshexagon manufacturing intelligence – división de metrología estacionariaubicación: monterrey, méxico (híbrido)la coordinadora de servicios y apps es responsable de coordinar actividades de servicio técnico y soporte de aplicaciones, asegurando que las solicitudes, demostraciones y seguimientos se ejecuten de manera eficiente y con alta calidad.este rol actúa como enlace clave entre clientes, ingenieros de servicio, especialistas de aplicaciones y equipos comerciales.responsabilidades del puestocoordinación de servicios y aplicacionescoordinar y programar visitas de servicio técnico y soporte de aplicacionesgestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicioapoyar la coordinación de demostraciones (logística, agenda, comunicación)mantener registros actualizados en sistemas crmatención al clienteser punto de contacto para clientesgarantizar comunicación efectiva y seguimientoescalar problemas cuando sea necesariodocumentación y reportespreparar reportes de servicioasegurar calidad de datos en sistemastrabajar con equipos técnicos y comercialesapoyar mejora continuacalificacioneslicenciatura en ingeniería, administración o afín2–4 años de experiencia en coordinación o soporte técnicoinglés intermedio/avanzadomanejo de crm/erpexcel y herramientas officeorganización y multitareacompetenciasenfoque al clientetrabajo en equipoadaptabilidadatención al detalletodos los candidatos cualificados recibirán igual consideración por el empleo ajeno a su raza, color de piel, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.hexagon es un líder global en soluciones de realidad digital que combinan sensores, software y tecnologías autónomas.utilizamos los datos para impulsar la eficiencia, la productividad y la calidad en aplicaciones industriales, de manufactura, infraestructura, seguridad pública y movilidad.nuestras soluciones permiten a los clientes capturar, analizar y aprovechar datos del mundo físico para crear ecosistemas más inteligentes, conectados y cada vez más autónomos que respalden un futuro escalable y sostenible.el área de negocio manufacturing intelligence de hexagon ofrece soluciones que aprovechan datos desde el diseño y la ingeniería hasta la producción y la metrología para ayudar a los fabricantes a tomar decisiones más inteligentes basadas en datos y mejorar el rendimiento a lo largo del ciclo de vida del producto.#j-*-ljbffr