Ecd, s.a. de c.v. Analista de base de datos.
mejorar el rendimiento y la eficiencia del call center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades que conduzcan a optimizar el servicio al cliente, la asignación de recursos y la calidad de los procesos, optimizar los kpis, reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente, mejorar la planificación de recursos, facilitar la toma de decisiones basadas en datos
dirección: delegación cuauhtémoc a 5 minutos del metro sevilla.
* horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 3 pm 100% presencial
* sueldo $18,000 + 5,000 bono netos mensuales
requisitos:
* escolaridad: lic. trunca o concluida en actuaria, contaduría, finanzas, administración o afín.
* experiencia indispensable 1 año de experiencia como analista de datos financieros.
* uso de tableau indispensable.
* power bi (diseñar informes interactivos, dashboards y análisis visuales) indispensable.
* excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).
* python deseable
actividades.
* estimar riesgos y rentabilidad de distintas alternativas.
* seguimientos de kpi´s.
* hacer proyecciones financieras y modelos (ventas, costos, flujo de efectivo).
* apoya decisiones internas de una empresa (presupuesto, expansión, fusiones).
. Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente, así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores.
. Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden.
. Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como aht.
interesados postularse por este medio se contactará por whatsapp