Propósito del puesto: liderar el canal retail físico (línea y outlet ) con enfoque en excelencia operativa, control y disciplina operativa del canal retail físico, asegurando eficiencia comercial, rentabilidad por tienda y estandarización de procesos con enfoque en consolidación y profesionalización.
ofrecemos
•sueldo competitivo al mercado mas comisiones.
•prestaciones de ley y superiores
•horario de lunes a viernes de 9 am a 6.15 pm
•zapopan jalisco, san juan de ocotan.
actividades principales
•gestión comercial y retail.
•responsable de ventas totales retail.
•control y mejora del margen por tienda.
•optimización de productividad por m².
•gestión de gastos operativos (renta, nómina, servicios).
•balance estratégico entre full price y descuento.
•gestión operativa integral.
•estandarizar procesos operativos nacionales.
•control de inventarios y reducción de merma.
•rentabilidad y estrategia de precio y promociones.
•asegurar la correcta apertura, remodelación o cierre de tiendas.
•modelo de servicio y experiencia de cliente.
•implementar modelo de servicio retail.
•capacitación continua en experiencia de compra.
•estándares de atención al cliente, gestión de reclamos y reputación de marca.
gestión de talento retail
•liderar district managers, desarrollo y sucesión de gerentes de tienda.
•definir estructura organizacional por volumen de tienda.
•gestión de comisiones e incentivos diseñar esquema de compensación variable.
•ejecutar plan anual de expansión.
•supervisar aperturas, remodelaciones y cierres.
•supervisar ejecución de layout, vm y estándares de marca.
experiencia:
•fidelización de clientes, mystery shopper, Índice de reclamaciones.
formación:
•licenciatura en administración, negocios o afín, formación en liderazgo o retail management.
•5+ años liderando operación retail.
•experiencia liderando +10 tiendas.
•manejo de presupuestos por tienda.
•experiencia en expansión y negociación inmobiliaria.
•manejo de equipos regionales.
•experiencia en outlet y full price.
habilidades requeridas
•disciplina y estructura operativa.
•liderazgo cercano al piso de venta, capacidad de ejecución y seguimiento constante.
•toma de decisiones basada en información.
•orientación a kpi.
•pensamiento analítico basado en datos.
•disponibilidad para viajar.