Analista técnico ecommerce jr. (zoho + soporte ti)
buscamos perfil técnico jr. que quiera desarrollarse en operación ecommerce e integraciones, con enfoque en soporte ti interno e infraestructura básica.
este rol combina ecommerce operativo + automatización zoho + soporte técnico a usuarios.
ofrecemos
* $16,000 brutos mensuales + bonos variables
* capacitación presencial en arteaga (6–8 semanas)
* esquema híbrido progresivo según desempeño
* l–v 9:00 a 18:00
* prestaciones de ley
* caja de ahorro y seguro de vida
* crecimiento hacia integraciones y automatización
responsabilidades técnicas
soporte ti interno (30–40%)
* soporte a usuarios mac (cuentas, configuraciones, impresoras, respaldos, conectividad)
* diagnóstico básico de red / wifi (ip, routers, repetidores)
* coordinación con proveedor de internet
* configuración y monitoreo básico de cctv (accesos, respaldos, verificación remota)
* documentación de incidencias y checklist técnico
operación técnica ecommerce (40%)
* configuración de catálogo, impuestos, métodos de pago y envíos
* validación técnica del checkout (reglas, correos, estados)
* monitoreo de pedidos y resolución de errores
* seo técnico básico (metadatos, redirecciones, estructura urls)
* control de calidad y pruebas funcionales
integraciones y automatización (20–30%)
* gestión de flujo commerce → crm → inventory → desk
* participación en integraciones vía api / webhooks
* automatizaciones con zoho flow
* monitoreo de sincronizaciones (errores, mapeos, duplicados)
* reportes técnicos básicos
perfil requerido
* 0–2 años en soporte ti, sistemas, informática o ecommerce técnico
* experiencia en:
* wordpress
* html + css
* javascript básico
* lógica básica en php
* conocimiento básico de redes (ip, dns, wifi)
* experiencia con crm o sistemas administrativos (deseable zoho)
* persona estructurada, con gusto por documentar procesos
* inglés técnico lectura
* disponibilidad para viajar y capacitarse
ideal si vienes de:
* soporte técnico
* sistemas / informática
* implementación de plataformas
* operación técnica de ecommerce
postúlate por este medio. Buscamos alguien técnico que quiera crecer hacia automatización e integraciones.