Descripción del puesto
somos una empresa comprometida con brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios. Estamos buscando un coordinador de pacientes apasionado y dedicado que pueda unirse a nuestro equipo.
este es un perfil clave para nosotros, ya que nos permite ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.
* atención al cliente: proporcionar soporte y asistencia a los clientes a través de diversas vías (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial.
* gestión de incidencias: registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios.
requisitos para el puesto
* bachillerato concluido o licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con administración, comunicación o afines.
* mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.
* manejo de herramientas de gestión de clientes (crm).
* inglés avanzado (indispensable).
* radicar en puerto vallarta. Trabajo de manera presencial no remota.
* excelentes habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.
beneficios del empleo
* sueldo fijo.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento.
* buen ambiente laboral.