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excis es un líder global en soporte it, impulsado por la innovación y la colaboración.
buscamos técnicos de soporte it proactivos y entusiastas para unirse a un proyecto histórico.
esta es una oportunidad única para trabajar entre bastidores en un estadio de primer nivel, en un entorno de equipo dinámico y solidario donde tu contribución será crítica para un evento de clase mundial.
clientes en 190+ países *+ ingenieros 200+ clientes corporativos fomentamos una cultura abierta, amigable y orientada al crecimiento, donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo.
desde resolver desafíos it complejos hasta celebrar victorias juntos, ponemos a nuestra gente primero.
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ubicación: estadio bbva — monterrey, nuevo león, méxico sobre el puesto buscamos técnicos de soporte it entusiastas, dinámicos y altamente motivados para unirse a un equipo global de entrega tecnológica que dará soporte a las operaciones tecnológicas de lenovo durante el mayor torneo deportivo del mundo.
esta es una oportunidad única en la vida para trabajar entre bastidores en un evento internacional de primer nivel, garantizando que la tecnología crítica para la operación funcione de manera impecable en entornos dinámicos y de alta presión.
formarás parte de un equipo internacional que proporcionará soporte it presencial, resolución de incidencias de hardware y software, y apoyo para asegurar operaciones fluidas en el estadio.
responsabilidades principales proporcionar soporte it in situ para hardware lenovo y tecnologías asociadas antes, durante y después del torneo.
instalar, configurar y dar soporte a portátiles, equipos de sobremesa, monitores, impresoras, periféricos y equipos de usuario final.
realizar tareas de resolución de incidencias (break/fix) en condiciones críticas de tiempo.
dar soporte a los equipos de operaciones del evento y al personal técnico con profesionalismo.
seguir los procedimientos definidos de gestión de incidencias, escalado y cambios.
apoyar en la preparación previa al evento, operaciones en vivo y actividades posteriores al evento.
trabajar de forma colaborativa con equipos internacionales, proveedores y partes interesadas.