Estamos buscando analista wfm para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.
*analista wfm a nível latam*
*experiência*:
experiência laboral de 1 año wfm (call center)
conocimientos:
- excel intermedio avanzado
- experiência técnica en generación de reportes y dashboard
- apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos
- análisis de información
- monitoreo
- importante conocimiento en sql y power bi
- manejo de reportes
- manejo de kpi´s
*actividades*:
- trabajo con bases de datos (excel y sql, etc.)
- desarrollo y automatización de reportería en excel
- generación de reportes históricos y tendencias
- análisis y mejora continua de indicadores operativos kpis y métricas
- fuertes habilidades analíticas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir información con atención al detalle y la precisión.
- consultas, redacción de informes y presentación de hallazgos.
- manejo de indicadores call center
- generación de reportes de bonos y facturas de la empresa
- plan de vuelo
- dimensionamiento de staff
*requisitos*:
licenciatura ó ingeniería
en informática, ciencias computacionales,
ingeniero en sistemas o carrera afín.
(deseablementer terminada)
*ofrecemos*
*prestaciones superiores a las de ley*
*vales de despensa*
*goce de tres días administrativos a partir del sexto mes*
*8 días de vacaciones el primer año*
*lunes a viernes de 8:30 a 6:00*
*descanso en días festivos*
*- estabilidad laboral*
*- sueldo mensual $10,000 + variable en función a resultados desde $1,000 en adelante*
*- zona de trabajo en alcaldía miguel hidalgo.
*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
educación:
- licenciatura terminada (deseable)