Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos de vidrio de alto valor con clientes nacionales y extranjeros de la industria de vinos, licores, perfumes, cosméticos, alimentos y farmacéuticos. Únete a nuestro equipo de trabajo como:
ejecutivo de servicio a clientes exportación
requisitos:
* edad: 24 a 40 años
* escolaridad: ingeniería en industrial o licenciatura en comercio exterior, administración o relaciones internacionales
* experiencia: 1 año ventas /servicio a cliente
* idioma: inglés avanzado (conversacional, escritura, lectura)
conocimientos en: manejo de office
objetivo:
llevar una gestión adecuada para seguimiento correcto y oportuno de los pedidos de exportación asegurando inventarios de vidrio, empaque, etiquetas, seguimiento a reprocesos y entrada de pt al almacén, envío de cubicajes y programación de cargas, coordinación de las mismas con el área de exportaciones y seguimiento a la carga de los pedidos de exportación para lograr la satisfacción del cliente en tiempo y forma, responsable de generar y compartir la documentación para despacho aduanal, llevar un seguimiento de quejas con el área de sistemas de gestión todo con el fin de lograr relaciones comerciales a largo plazo con nuestros socios de negocio.
actividades:
* capturar la orden de venta en sap b1 una vez que recibe la orden de compra del cliente
* análisis del pedido, revisión de existencias inventario disponible para proporcionar fecha de entrega en caso de que el producto cumpla con especificaciones solicitadas por el cliente y se cuente con inventario disponible.
* para material no disponible revisar internamente, la fabricación de vidrio, llegada de empaque, etiquetas, acondicionamiento para que el material cumpla con las especificaciones requeridas por el cliente
* seguimiento diario de los pedidos del mes para lograr o superar el budget de los canales de exportación
* realizar el cubicaje del/los pedidos para elaborar un plan de cargas y compartirlo con el área de comercio exterior, logística y vendedor para el cumplimiento de las fechas requeridas con el cliente en el punto de entrega acordado de acuerdo con el incoterm previamente negociado por el vendedor
* procesar quejas posteriores a la entrega en caso de que exista alguna
* dar seguimiento a las acciones correctivas en caso de existir
* conocer y cumplir las políticas, instructivos, normas y lineamientos establecidas por la compañía que apliquen para el área
* conocer y cumplir con los lineamientos establecidos en las normas en las que la compañía se encuentre certificada ó en proceso de certificación (iso 9001:2015 y c-tpat)
ofrecemos:
* sueldo $ 13,000 a $ 15,000 pesos mensuales brutos
* prestaciones de ley
* 10% en vales de despensa (sobre salario)
* contratación directa por la empresa
* vacante de planta (no es temporal)
* posibilidad de crecimiento y desarrollo