Objetivo del puesto: diseñar, dirigir y ejecutar la estrategia comercial del hospital para maximizar ingresos, posicionar los servicios médicos en el mercado y consolidar relaciones con aseguradoras, empresas, médicos referenciadores y pacientes, alineando los objetivos comerciales con la misión y visión del hospital.
responsabilidades principales:
- diseñar e implementar el plan estratégico comercial del hospital.
- coordinar y supervisar al equipo de ventas, marketing y relaciones institucionales.
- identificar oportunidades de negocio y alianzas estratégicas con aseguradoras, corporativos y clínicas.
- establecer indicadores clave de desempeño (kpis) y analizar métricas de productividad comercial.
- participar en el diseño de nuevos servicios médicos o paquetes según demanda del mercado.
- monitorear la satisfacción del cliente (paciente y empresa) y mejorar la experiencia de atención.
- asegurar el cumplimiento de normativas legales, éticas y de calidad en las actividades promocionales y comerciales.
- representar al hospital en foros, eventos y negociaciones de alto nivel.
requisitos del perfil
formación académica:
- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios, o carrera afín.
- deseable maestría en dirección comercial, salud pública, administración de hospitales o mba.
experiencia:
- mínimo 2 años en posiciones similares en el sector salud (hospitales, aseguradoras, laboratorios, clínicas).
- experiencia comprobada en desarrollo de negocios, negociación con grandes cuentas y liderazgo de equipos comerciales.
conocimientos técnicos:
- gestión de ventas b2b y b2c.
- marketing de servicios de salud.
- conocimiento del marco normativo del sector salud (ley general de salud, cofepris, etc.).