Atender y resolver dudas sobre la disponibilidad y el uso adecuado de los productos.
- atender las solicitudes del cliente, mediante la venta de los productos que oferta la farmacia, de acuerdo con las metas y criterios establecidos por farmacias similares y la empresa.
- sugerir productos complementarios o alternativas cuando sea necesario.
- efectuar el cobro de los productos en las terminales punto de venta, verificando para tal efecto, los medios de pago presentados por el cliente.
- emitir facturas y recibos, asegurándose de registrar correctamente las transacciones.
- manejar efectivo, tarjetas de crédito y otros medios de pago de manera precisa.
- mantener el área de mostrador y exhibición de productos ordenada y surtida.
- revisar y reponer existencias de productos conforme a las necesidades diarias.
- informar al encargado del proyecto sobre faltantes o productos cercanos a la fecha de vencimiento.
- seguir los procedimientos establecidos para la venta de medicamentos controlados o de prescripción médica.
- cumplir con las regulaciones sanitarias y de seguridad de acuerdo con las normativas de la farmacia y la legislación vigente.
- transmitir al personal de venta las indicaciones que en materia de imagen, fronteo, metas y objetivos arreglo de anaqueles y promociones, se transmitan a través del boletín o de los canales autorizados, así como coordinar su ejecución.
- participar en la colocación y organización de materiales promocionales.
- gestionar y resolver de manera efectiva quejas o reclamaciones de los clientes, cumpliendo con las políticas de la farmacia sobre devoluciones o cambios de productos
- fomentar la participación de los clientes en programas de fidelización de la farmacia, como tarjetas de cliente frecuente, descuentos por acumulación de puntos, etc.
- recoger información sobre preferencias del cliente para mejorar la atención en futuras visitas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
- manejo de efectivo: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial