Detalles de la vacante
buscamos a un profesional para ocupar el cargo de ingeniero de soporte en sitio desktop.
su función será brindar soporte técnico presencial para mantener la operación óptima de equipos y aplicaciones, así como asegurar el acceso a la infraestructura de red para garantizar el funcionamiento de las actividades de los usuarios.
requisitos básicos
* tener una licenciatura o ingeniería en sistemas o área afín
* tener al menos 3 años de experiencia en ambiente industrial brindando soporte tic's
* tener experiencia trabajando en sla's y kpi's
habilidades y conocimientos requeridos
* sistemas operativos windows
* redes básicas
* aplicaciones de software antivirus
* básicos de itil
* gestión de tickets y seguimiento
* uso de herramientas de itsm
* instalación de sw y hw
* instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
* gestión de inventarios
* instalación física de equipos de telecomunicaciones
beneficios
* sueldo base
* apoyo para gasolina
* bono trimestral
* prestaciones de ley