¿eres un apasionado de la hospitalidad y el arte de la hotelería?
únete al departamento de reservas en minor hotels en mexico y comienza tu carrera profesional en una de las más grandes empresas en el sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y resorts a nivel mundial.
en minor hotels, nuestros empleados son uno de nuestros bienes más preciados. Tu pasión, liderazgo, motivación y dedicación diaria para alcanzar la excelencia en el servicio, son la razón de nuestro triunfo
rol y responsabilidades:
como agente de reservas, reportarás al supervisión de la oficina central de reservaciones de minor hotels en méxico y serás responsable de garantizar el cumplimiento con el servicio de reservas a través de distintos canales (teléfono/ e-mail/ web), directas o indirectas, desde una petición de reserva hasta su confirmación, facilitar información sobre nuestros hoteles, productos y servicios ofrecidos. Será también responsable de llevar a cabo tareas de venta cruzada y upselling, contribuir activamente al incremento de revenues y exceder decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un servicio excelente.
estamos contratando agente de reservas en nuestras oficinas en méxico
buscamos candidatos con:
flexibilidad, proactividad y consecución de objetivos en el trabajo
excelentes habilidades comunicativas
flexibilidad horaria en turno de noche
formación en hospitalidad, turismo o similar será tenido en cuenta como factor prioritario a la hora de contratar
habilidades de venta (experiencia en gestión de reservas o en el área comercial será valorado)
experiencia en atención al cliente
inglés es necesario
disponibilidad para llevar a cabo tareas y funciones a tiempo completo
conocimientos informáticos: microsoft office, internet, etc.
ofrecemos:
* salario base mensual de $8,364.00 bruto (pago quincenal)
* plus de idioma mensual (inglés ) $1,500.00
* plus de nocturnidad $1,000 (en caso de elegir turno nocturno)
* mbo trimestral hasta $3,300 (con base a consecución de resultados).
* vales de despensa mensuales 10% sobre salario base mensual
* capacitación pagada al 100%
* comedor para empleados
* prestaciones de ley desde el primer día de capacitación
* 30 días de aguinaldo
* seguro de vida
* tarifas preferenciales en la cadena
* excelente ubicación
* capacitación constante
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $12,761.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* servicio de comedor
* servicio de comedor con descuento
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 02/09/2025