Asistente soporte en venta
¡tu talento puede transformar vidas! Únete a auna seguros
? En auna seguros estamos en búsqueda de asistente soporte en
venta apasionados en transformar la salud en méxico. ?
nuestro propósito es claro, "cuidar la vida para vivirla mejor, siempre". En auna,
ponemos a la persona en el centro de todo lo que hacemos, asegurando una
atención basada en la empatía, calidad y calidez. Si compartes estos valores y
buscas un entorno donde tu labor marque la diferencia, ¡queremos conocerte!
¿a quién buscamos?
? Puesto: asistente soporte en ventas
? Ubicación: cdmx
¿cómo contribuirás a nuestra misión?
? Capacitar a nuevos agentes y promotores en el uso del xpertys de auna y
plataformas de cotización. Soporte en la carga y actualización de datos de
socios comerciales y clientes en el sistema xpertys y en el crm
institucional (hubspot).,
? Soporte en la activación de campañas comerciales locales y colaboración
con áreas de marketing y gerencia de agentes y promotores en tareas
tácticas (materiales, merch, segmentación de base, etc),
? Actuar como primer nivel de soporte para dudas técnicas sobre procesos de
emisión, condiciones de póliza y uso de herramientas digitales. Canalizar y
dar seguimiento a dudas operativas de socios comerciales sobre
renovaciones, facturación o ajustes de datos en contratos vigentes.
? Ejecutar la configuración y despliegue de campañas de ventas, asegurando
que los materiales y beneficios lleguen correctamente a cada socio
comercial.
? Apoyar en la conciliación de datos para el cálculo correcto de comisiones
de agentes y promotores.
? Monitorear el estatus de las solicitudes de seguro desde la recepción hasta
la entrega de la póliza final, destrabando procesos con el área médica o
administrativa si es necesario.
? Revisar que los contratos y documentos cargados por los canales cumplan
con los estándares de auna para evitar reprocesos. Acompañamiento
operativo a la gestión comercial de agentes y promotores.
¿qué competencias se necesitan para este rol?
· habilidades: comunicación efectiva y persuasiva
· capacidad de generar confianza en el cliente
· pensamiento estratégico
· enfoque 100% a resultados
· proactividad y autonomía
· alta orientación social y sensibilidad al impacto en salud
qué necesitas para aplicar?
? Bachillerato terminado, carrera técnica o estudios administrativos
? Experiencia de 2-5 años de experiencia en funciones comerciales o
administrativas de soporte a ventas en sectores como: salud, seguros, educación,
banca o retail.
? ¿por qué auna?
? Porque en auna, cuidamos la vida para vivirla mejor siempre.
? Porque tu crecimiento y bienestar son nuestra prioridad.
? Porque creemos en el poder del cuidado humanizado y el impacto de cada
colaborador.
? Porque juntos, podemos transformar la experiencia en salud.
? Si compartes nuestro propósito y valores, esta es tu oportunidad para marcar la
diferencia. ?
? Comparte esta oportunidad con otros profesionales y hagamos crecer juntos la
salud en méxico! ?
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