Coordinador de venta de vehículos seminuevos
escolaridad
deseable: licenciatura en administración, mercadotecnia o afín.
experiencia
* al menos 1 año en ventas automotrices o coordinación de equipos de ventas.
* experiencia en atención a clientes y gestión de inventarios.
conocimientos y habilidades
* procesos de venta automotriz.
* manejo de crm y paquetería office (nivel intermedio).
* estrategias de prospección y cierre de ventas.
* comunicación efectiva y manejo de objeciones.
* organización y control de inventario.
competencias
* orientación al cliente.
* trabajo en equipo y colaboración.
* planeación y organización.
* liderazgo y motivación.
* responsabilidad y seguimiento.
funciones principales
* coordinar las actividades de los asesores de ventas de seminuevos para asegurar el cumplimiento del proceso de ventas establecido.
* verificar que los vehículos en exhibición cumplan con los lineamientos de imagen, limpieza y presentación.
* dar seguimiento al inventario de seminuevos, identificando entradas, salidas y tiempos de permanencia.
* supervisar que la información de clientes y vehículos se registre correctamente en el crm.
* apoyar al gerente de seminuevos en la elaboración de reportes e indicadores de ventas.
indicadores de desempeño
* cumplimiento de meta mensual de ventas de seminuevos.
* exactitud en el registro de clientes en crm.
* rotación de inventario (% vehículos vendidos antes de 60 días).
* nivel de satisfacción del cliente (nps).