Coordinador de venta de vehículos seminuevos
Escolaridad
Deseable: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiencia
- Al menos 1 año en ventas automotrices o coordinación de equipos de ventas.
- Experiencia en atención a clientes y gestión de inventarios.
Conocimientos y habilidades
- Procesos de venta automotriz.
- Manejo de CRM y paquetería Office (nivel intermedio).
- Estrategias de prospección y cierre de ventas.
- Comunicación efectiva y manejo de objeciones.
- Organización y control de inventario.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Planeación y organización.
- Liderazgo y motivación.
- Responsabilidad y seguimiento.
Funciones principales
- Coordinar las actividades de los Asesores de Ventas de Seminuevos para asegurar el cumplimiento del proceso de ventas establecido.
- Verificar que los vehículos en exhibición cumplan con los lineamientos de imagen, limpieza y presentación.
- Dar seguimiento al inventario de seminuevos, identificando entradas, salidas y tiempos de permanencia.
- Supervisar que la información de clientes y vehículos se registre correctamente en el CRM.
- Apoyar al Gerente de Seminuevos en la elaboración de reportes e indicadores de ventas.
Indicadores de desempeño
- Cumplimiento de meta mensual de ventas de seminuevos.
- Exactitud en el registro de clientes en CRM.
- Rotación de inventario (% vehículos vendidos antes de 60 días).
- Nivel de satisfacción del cliente (NPS).