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méxico-querétaro-querétaro | tiempo completo | tiempo definido | mixed shift
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dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
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propósito del puesto:
coordinar la implementación de la currícula de cis y no cis en el área, detectar necesidades y diseñar los entrenamientos funcionales del área de operaciones. Así como la administración de los recursos asignados al área de entrenamiento ops regiones para las funciones de hub, gtw, redes, operaciones areas y areas de soporte (norte, sur, centro & metro)
tus actividades:
* implementación de la currícula cis ops .
* administración del presupuesto asignado de la función.
* liderar al equipo de entrenamiento de las funciones para la detección de necesidades, implementación y diseño de los entrenamientos necesarios del área.
* identificar las necesidades de entrenamiento de las funciones para poder hacer realizar los entrenamientos necesarios para cubrirlos.
* asegurar el 95% de los empleados del área tomen la inducción y los cursos básicos de cis al ingreso a la compañía.
* participación, planeación y ejecución de proyectos especiales para el área (c+, cim supervisory, onboarding pu&d, ob líderes, así como el desarrollo e implementación de las herramientas digitales para los equipos de ops).
tu perfil
* lic. Administración, ingeniería industrial, psicología, pedagogía o afín
* experiencia mínima de 3 años en área de entrenamiento, o similares. Formación de facilitadores. Experiencia con personal a cargo (deseable de manera presencial y remota).
* paquetería office
* inglés avanzado
* manejo de herramientas digitales como pbi o de creación de contenidos
competencias y habilidades:
* liderazgo de equipos de alto desempeño
* manejo de conflictos y de situaciones de alta demanda
* comunicación efectiva
* organización
* orientación al cliente
* orientación a resultados
* gestion de proyectos
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dhl es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida
entidad legal de posteo dhl express méxico, s.a. de c.v.