Experiência en hoteleria
responsable de coordinar y supervisar todas las actividades del área de recepción, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.
responsabilidades clave
gestión del personal:
- selección y formación de personal a su cargo
- supervisión y coordinación
- evaluación del desempeño
- gestión de conflictos.
atención al cliente:
- supervisión de la atención al cliente
- gestión de quejas y reclamaciones
- atención a clientes vip
- gestión de la reputación online
gestión de reservas y ocupación:
- supervisión de la gestión de reservas
- optimización de la ocupación
- control del overbooking
- control de caja
- elaboración de informes
- gestión de la documentación
coordinación con otros departamentos:
- comunicación con otros departamentos: mantiene una comunicación fluida con otros departamentos del hotel, como el de ama de llaves, mantenimiento, restaurante y seguridad, para asegurar un servicio integral y coordinado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,* al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
puede trasladarse/mudarse:
- *, san lucas el grande, pue.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- hotelería recepción: 3 años (obligatorio)
idioma:
- ingles (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 25 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/08/2025