Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa SAHA EMPRESARIALES en Bahía de Banderas, Nayarit
Buscamos tu talento como
Ama de Llaves Ejecutiva
1. Formación Académica
- Carrera técnica o licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afines.
- Cursos en gestión estandares AAA, liderazgo, control de calidad o manejo de personal.
2. Experiencia Laboral
- Mínimo 3 a 5 años en la posición, en hotelería..
- Experiencia comprobable en supervisión de personal y coordinación de equipos.
3. Habilidades Técnicas
- Conocimiento profundo de estándares de limpieza y presentación de habitaciones.
- Manejo de inventarios, control de costos y presupuestos del área.
- Dominio de sistemas de gestión hotelera.
- Coordinación con lavandería, mantenimiento y recepción.
- Supervisión de cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.
4. Competencias Personales
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Resolución de conflictos.
- Organización, planeación y atención al detalle.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
5. Funciones Principales
- Supervisar y coordinar al personal de Áreas Públicas, Ama de Llaves y Lavandería.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza y presentación.
- Planificar horarios, turnos y cargas de trabajo.
- Controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros.
- Reportar y dar seguimiento a mantenimiento de habitaciones.
- Capacitar al personal nuevo y dar seguimiento al desempeño.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
6. Idiomas
- Español fluido.
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Gerencial
Función departamental:
Turismo / Hotelería
Industria:
Hotelería
Habilidades:
- Liderazgo
- Operativas
- Administrativas
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